Уведомление о конфиденциальности Vehicle Service Group

Последнее обновление: 1 июня 2023 г.

Vehicle Service Group (вместе с ее аффилированными, связанными компаниями в группе операционных компаний Vehicle Service Group, «Компания», «Vehicle Service Group», «мы», «нас», «наш») уважает вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности («Уведомление») устанавливает порядок использования ваших персональных данных в связи с нашими Услугами и при посещении вами нашего веб-сайта ravaglioli.com. Настоящее Уведомление применяется к персональным данным, обрабатываемым нами в нашей деятельности, в том числе на наших веб-сайтах, и другим онлайн- или офлайн-предложениям (совместно именуемым «Услуги»), и описывает, как мы собираем, используем и передаем персональные данные, которые мы получаем от пользователей веб-сайта Vehicle Service Group, а также ваши права на конфиденциальность, включая права жителей Калифорнии в соответствии с Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей и права, предусмотренные законодательством ЕС и Великобритании. Перед использованием веб-сайта Vehicle Service Group вам следует ознакомиться с настоящим Уведомлением.

Если вы являетесь сотрудником Vehicle Service Group, ознакомьтесь с Уведомлением о конфиденциальности сотрудников, предоставленным вашим работодателем. Если вы намереваетесь подать заявку на работу у нас или присоединиться к нашей сети талантов, вам следует ознакомиться с Уведомлением о конфиденциальности на Карьерном портале Dover Corporation (мы являемся частью более широкой семьи Dover).

Получая доступ к Услугам, вы подтверждаете, что мы собираем и используем ваши персональные данные, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. Предоставление Услуг регулируется нашими Условиями использования.

1. Кто мы и контактные данные
2. Какие персональные данные мы собираем: источники, цели, категории и правовая основа
3. Маркетинг
4. Раскрытие персональных данных для целей бизнеса за последние 12 месяцев
5. Безопасность и конфиденциальность
6. Как долго мы будем хранить ваши персональные данные
7. Передача персональных данных
8. Ссылки на другие веб-сайты
9. Права на ваши персональные данные
10. Персональные данные несовершеннолетних
11. Файлы cookie
12. Свяжитесь с нами
13. Ответственные за организацию обработки персональных данных
14. Обновления к настоящему Уведомлению

1. Кто мы и контактные данные

Это веб-сайт Vehicle Service Group (вместе с ее аффилированными, связанными компаниями в рамках Vehicle Service Group).

Вы можете связаться с нами:

в США по электронной почте info@vsgdover.com или по телефону 1-812-273-1622 или 1-800-640-5438.
Если вы находитесь в Европе, на Ближнем Востоке или в Африке, отправьте электронное письмо по адресу info.emea@vsgdover.com или позвоните нам по телефону +49-771-9233-0.

2. Персональные данные, которые мы собираем: источники, цели, категории и правовая основа

В течение 12 месяцев, предшествующих дате настоящего Уведомления, мы собираем следующие персональные данные при следующих обстоятельствах: когда вы посещаете наш Сайт и в ходе других взаимодействий с нами, когда вы запрашиваете информацию о наших Услугах или когда вы добровольно предоставляете нам информацию через Сайт, по электронной почте или по телефону. Мы также собираем персональные данные с наших страниц в социальных сетях.

В таблице ниже указано, какие персональные данные мы собираем, цель сбора и на какую правовую основу мы полагаемся при обработке этих персональных данных.

Файлы cookie и другие технологии

Мы собираем определенную информацию с помощью файлов cookie. Для получения подробной информации об используемых нами файлах cookie и целях, для которых мы их используем, см. нашу Политику в отношении файлов cookie

В той степени, в которой это разрешено применимым законодательством, Vehicle Service Group также может использовать ваши персональные данные, если мы считаем это необходимым или целесообразным:

• В соответствии с применимым законодательством, включая законы за пределами вашей страны проживания;
• Для соблюдения требований судебного процесса;
• Для ответа на запросы государственных и правительственных органов, включая государственные и правительственные органы за пределами вашей страны проживания, если это строго необходимо, требуется и соразмерно;
• Для расследования и принятия решений по жалобам, претензиям или заявлениям о ненадлежащем поведении;
• В целях охраны труда и техники безопасности;
• Для защиты судебных исков;
• Для обеспечения соблюдения наших условий;
• Для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности и/или прав, конфиденциальности, безопасности или собственности наших Аффилированных лиц, вас или других лиц; а также
• Для того, чтобы мы могли использовать доступные средства правовой защиты или ограничить ущерб, который мы можем понести.

3. Marketing

Если этого требует местное законодательство, мы получим ваше предварительное согласие:

• Для отправки вам маркетинговых сообщений о Vehicle Service Group и ее брендах; а также
• Чтобы предоставить ваши персональные данные аффилированным компаниям, входящим в семейство брендов Vehicle Service Group, для их маркетинговых целей;

В противном случае мы можем связаться с вами по электронной почте, телефону, факсу, почте или другим способом, если вы не дадите нам указание не делать этого.

Мы можем использовать ваши персональные данные в наших собственных маркетинговых целях, включая, помимо прочего, уведомление вас о новых услугах, предложениях или другой информации по почте, электронной почте, телефону, текстовыми сообщениями и другими способами. Мы будем делать это только с вашего согласия по мере необходимости.

Если вы ранее дали согласие, но больше не хотите, чтобы мы использовали ваши персональные данные в маркетинговых целях или предоставляли ваши персональные данные Аффилированным лицам или другим партнерам Vehicle Service Group в их маркетинговых целях, вы можете отказаться от такого использования, уведомив нас в соответствии с процедурой, изложенной ниже в разделе «Права на ваши персональные данные».

4. Раскрытие персональных данных в коммерческих целях

Следующая диаграмма описывает категории персональных данных, которые мы раскрываем третьим лицам в деловых целях:

Мы можем передавать ваши персональные данные сторонним поставщикам услуг (включая подрядчиков, которые предоставляют нам услуги) для оказания помощи в любом из описанных выше видов использования персональных данных. Кроме того, ваши персональные данные могут быть предоставлены платформам автоматизации маркетинга, которые мы используем, чтобы помочь нам понять, кто посещает наш сайт. Для получения дополнительной информации см. наше Уведомление о файлах cookie.

Мы также можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам, если раскрытие требуется в соответствии с применимыми законами или нормативными актами; в соответствии с судебным процессом или постановлением суда; для ответа на запросы государственных и правительственных органов; или если раскрытие необходимо для обеспечения соблюдения наших Условий использования; для защиты вашей безопасности; для защиты наших прав, безопасности нашего сайта и имущества или аффилированных лиц Vehicle Service Group или третьих сторон; чтобы мы могли использовать доступные средства правовой защиты или ограничить ущерб, который мы можем понести. Мы можем передавать ваши персональные данные третьей стороне, если Dover заключает или участвует в коммерческой сделке, такой как слияние, приобретение, реорганизация или продажа некоторых или всех своих активов.

Запрет на продажу персональных данных: Мы не продаем ваши персональные данные.

Мы не намерены собирать какие-либо конфиденциальные персональные данные (которые, согласно законодательству ЕС, включают, например, персональные данные об этнической принадлежности, расовом происхождении и здоровье) через веб-сайт Vehicle Service Group.

5. Безопасность и конфиденциальность

Мы стремимся обеспечить безопасность ваших персональных данных. Чтобы предотвратить несанкционированный доступ или раскрытие, мы внедрили соответствующие физические, электронные и управленческие процедуры для защиты и обеспечения безопасности персональных данных, которые мы собираем в Интернете. Однако инциденты и нарушения безопасности данных могут происходить из-за целого ряда факторов, которые невозможно разумно предотвратить; поэтому наши меры безопасности не всегда могут быть адекватными для предотвращения всех нарушений безопасности. Кроме того, мы не можем гарантировать конфиденциальность неконфиденциальных данных, таких как отзывы, вопросы, комментарии или идеи, которые вы добровольно предоставляете нам (например, через вкладку «Контакты» или аналогичные функции на Сайте). Мы оставляем за собой право использовать и раскрывать такую неконфиденциальную информацию, которую считаем необходимой в соответствии с применимым законодательством.

6. Как долго мы будем хранить ваши персональные данные

Мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока:

• У нас есть отношения с вами;
• Мы обязаны по закону; или
• Это необходимо нам для того, чтобы защитить себя как бизнес или защитить любую другую третью сторону.

Если у вас есть вопросы о нашей политике хранения, свяжитесь с нами по указанным выше реквизитам.

7. Передача персональных данных

Как глобальная организация, мы будем передавать ваши персональные данные через границы. Компания Vehicle Service Group базируется в США, хотя наши Аффилированные лица расположены в странах по всему миру. Это означает, что если вы взаимодействуете с нашими Аффилированными лицами в Европе, на Ближнем Востоке или в Африке, ваши персональные данные могут быть переданы нашей компании в США. В тех случаях, когда мы обязаны защищать передачу персональных данных через границы, мы будем применять соответствующие или подходящие меры предосторожности (например, одобренные Еврокомиссией стандартные договорные условия или межфирменное соглашение с соответствующими договорными мерами защиты) для защиты этих персональных данных. Пожалуйста, свяжитесь с нами, используя приведенные выше данные, если вам потребуется дополнительная информация об используемых нами договорных мерах защиты.

8. Ссылки на другие веб-сайты

Веб-сайт Vehicle Service Group может содержать ссылки, позволяющие вам легко посещать другие интересные вам веб-сайты. Однако как только вы использовали эти ссылки, чтобы покинуть наш сайт, вы должны отметить, что мы не имеем никакого контроля над этим другим сайтом. Поэтому мы не несем ответственности за защиту и конфиденциальность любых персональных данных, которые вы предоставляете при посещении таких сайтов, и такие сайты не регулируются настоящим Уведомлением. Вы должны проявлять осторожность и ознакомиться с заявлением о конфиденциальности, применимым к рассматриваемому веб-сайту.

Наш Сайт также использует плагины из следующих социальных сетей: Facebook, LinkedIn, Twitter и YouTube. Подробнее о том, как эти платформы социальных сетей обрабатывают ваши данные, можно прочитать по следующим ссылкам:

У нас есть фан-страница или страница компании в Facebook или LinkedIn, которую вы можете использовать или посетить. Для этих страниц мы выступаем в качестве совместного контролера с платформой социальных сетей для сбора ваших персональных данных.

Вы можете узнать больше о нашем совместном контроле с платформами, переходя по следующим ссылкам:

9. Права на ваши персональные данные

Осуществление ваших прав

В соответствии с определенными законами вы можете иметь право осуществлять определенные права в отношении использования нами ваших персональных данных. В любом случае, вы всегда можете запросить у нас дополнительную информацию о лицах, которые смогут увидеть и получить доступ к вашим персональным данным.

Пожалуйста, используйте приведенные выше данные, чтобы связаться с нами, если вы хотите воспользоваться любым из прав, изложенных ниже в отношении ваших персональных данных:

• право знать и получать доступ к вашим персональным данным, которые мы храним о вас
• право на исправление ваших персональных данных. Это позволит вам исправить любые неполные или неточные данные, которые мы храним о вас;
• право на удаление ваших персональных данных, если ваши персональные данные больше не требуются для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны, или если ваши персональные данные были обработаны незаконно;
• право на ограничение обработки ваших персональных данных;
• право на переносимость данных;
• право отказаться от обработки персональных данных для целей таргетированной рекламы;
• право отказаться от продажи персональных данных;
• право отказаться от профилирования на основе персональных данных;
• право отозвать любые предоставленные вами согласия на обработку данных;
• право возражать против обработки, если с нашей стороны нет убедительных законных оснований для обработки, которая преобладает над интересами, правами и свободами человека, или если ваши персональные данные не используются для установления, осуществления или защиты наших юридических требований.

Обратите внимание, что некоторые или все перечисленные выше права могут быть недоступны для вас в зависимости от того, какие законы регулируют использование нами ваших персональных данных. Кроме того, могут существовать определенные исключения, на которые мы можем сослаться при обработке вашего запроса.

Если такие права предусмотрены применимым законодательством, вы можете ограничить сбор или использование нами ваших персональных данных, отправив нам электронное письмо по адресу info@vsgdover.com или info.emea@vsgdover.com Это возможно, если вы:

• Ранее не возражали против использования нами ваших персональных данных для наших целей прямого маркетинга, но теперь на будущее хотите отказаться от получения от нас маркетинговых электронных писем;
• Хотите отказаться от любого нового использования персональных данных, разрешенного настоящим Уведомлением, вызванного изменениями в нашей информационной практике;
• Не хотите, чтобы мы делились вашими персональными данными с Аффилированными лицами или другими партнерами в маркетинговых целях;
• Считаете, что персональные данные, которые мы храним о вас, неверны или неполны, чтобы мы могли рассмотреть вашу проблему и, при необходимости, мы оперативно исправим любые персональные данные, признанные неверными. Или вы можете связаться с нами, если хотите просмотреть или изменить свои персональные данные, используя вкладку «Контакты» на нашей домашней странице; или
• Не желаете, чтобы мы связывались с вами в будущем (если вы не инициируете контакт).

Вы также можете написать нам по вышеуказанному адресу (расположенному в начале настоящего Уведомления) или позвонить нам по телефону 1-800-640-5438 или 1-812-273-1622 в США или +49.771.9233-0 в Европе.

Процесс верификации

Мы попросим вас предоставить устанавливающую личность информацию и попытаемся сопоставить ее с хранимой нами информацией о вас.

Если мы не сможем подтвердить вашу личность с требуемой степенью уверенности, мы не сможем ответить на ваш запрос. Мы уведомим вас, чтобы объяснить причину отказа.

Сроки ответа и дополнительная информация

Чтобы узнать, удалить или исправить личную информацию, мы ответим на ваш запрос как можно скорее, как правило, в течение 45 дней с момента получения вашего запроса (если иное не предусмотрено действующим законодательством), хотя при определенных обстоятельствах нам может потребоваться больше времени для обработки вашего запроса. Если мы ожидаем, что выполнение запроса займет больше времени, мы сообщим вам об этом.

Обычно мы отвечаем на запросы и предоставляем информацию бесплатно, но в определенных ситуациях мы можем взимать разумную плату за покрытие административных расходов, связанных с предоставлением информации. В некоторых случаях закон может разрешить нам отказаться действовать по определенным запросам. В этом случае мы постараемся предоставить вам объяснение причин.

Вы также можете иметь право подать жалобу в надзорный орган по защите данных. Если вы находитесь в Великобритании, вашим надзорным органом является Управление комиссара по информации – мы включили ссылку на их веб-сайт. Если вы находитесь в ЕС и вы озабочены обработкой ваших персональных данных со стороны Vehicle Service Group, вы можете найти соответствующие контактные данные регулятора здесь.

Права на конфиденциальность в Калифорнии

В некоторых государствах на наших лицензированных рынках действуют законы, предоставляющие жителям права на неприкосновенность частной жизни. В этом разделе рассматривается Закон Калифорнии о конфиденциальности потребителей (California Consumer Protection Act — «CCPA») с поправками, внесенными Калифорнийским законом о правах на неприкосновенность частной жизни 2020 года (California Privacy Rights Act — «CPRA»), который предоставляет калифорнийцам определенные права и выбор в отношении их личной информации.

10. Персональные данные несовершеннолетних

Мы сознательно не собираем и не разрешаем собирать персональные данные лиц, не достигших 18-летнего возраста. Если вы являетесь родителем или опекуном лица моложе 18 лет и считаете, что это лицо предоставило нам персональные данные, свяжитесь с нами по адресу info@vsgdover.com или позвоните по телефону 1-800-640-5438 или 1-812-273-1622.

11. Файлы cookie

Когда вы посещаете веб-сайт Vehicle Service Group, мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы помочь нам лучше распознавать и обслуживать вас. Файлы cookie — это небольшие файлы, содержащие информацию, отправляемую веб-сайтом и сохраняемую на жестком диске вашего компьютера. Вы можете удалить файлы cookie со своего компьютера или настроить браузер на отклонение файлов cookie. Однако это может ограничить некоторые функции нашего сайта. Ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie для получения дополнительной информации об использовании этих технологий на веб-сайте Vehicle Service Group.

12. Свяжитесь с нами

Любые запросы об этом Уведомлении, обновления ваших персональных данных, запросы (в том числе касающиеся осуществления ваших прав) и вопросы могут быть направлены нам:

В США по электронной почте info@vsgdover.com или по телефону 1-800-640-5438 или 1-812-273-1622.
Если вы находитесь в Европе, на Ближнем Востоке, в Африке или Великобритании, свяжитесь с нами по адресу info.emea@vsgdover.com или позвоните по телефону +49 771-9233-0

13. Ответственные за организацию обработки персональных данных

Мы назначили ответственных за организацию обработки персональных данных для нашей компании:

14. Обновления к настоящему Уведомлению

Мы можем обновлять это Уведомление, размещая новую версию на нашем веб-сайте. Если мы обновим настоящее Уведомление таким образом, что это существенно изменит способ использования ваших персональных данных, мы сообщим вам об этих изменениях, когда это будет разумно возможно. В противном случае мы рекомендуем вам периодически просматривать это Уведомление, чтобы быть в курсе любых других изменений.